1. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ služby HRUBÝ POHYB, ktorý zodpovedá za bezpečné spracovanie vašich údajov v súlade s nariadením GDPR a príslušnými slovenskými zákonmi.

2. AKÉ ÚDAJE ZBIERAME

Pri registrácii a využívaní našich služieb môžeme zbierať nasledovné osobné údaje:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, vek
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Fitness údaje: informácie o kondícii, cieľoch a preferencie
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač
• Komunikačné údaje: obsah správ a dotazov

3. ÚČEL SPRACOVANIA ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

3.1 Poskytovanie služieb

• Vytvorenie a správa účtu
• Poskytovanie tréningových programov
• Individuálne poradenstvo a podpora
• Sledovanie pokroku a výsledkov

3.2 Komunikácia

• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky
• Zasielanie dôležitých informácií o službe
• Notifikácie o tréningoch a pokroku

3.3 Zlepšovanie služieb

• Analýza využívania služby
• Vývoj nových funkcií a programov
• Optimalizácia používateľskej skúsenosti

4. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy: poskytovanie dohodnutých služieb
• Oprávneného zájmu: zlepšovanie kvality služieb
• Súhlasu: zasielanie marketingových informácií
• Právnej povinnosti: účtovníctvo a daňové povinnosti

5. ZDIEĽANIE ÚDAJOV S TRETÍMI STRANAMI

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou situácií, kedy je to nevyhnutné pre poskytovanie služieb alebo vyžadované zákonom:

• Poskytovatelia technických služieb (hosting, e-mail)
• Platobné brány a finančné inštitúcie
• Štátne orgány v prípade zákonnej povinnosti

6. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Účet a profil: po dobu aktívneho využívania služby + 1 rok
• Komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom
• Marketing: do odvolania súhlasu alebo 2 roky

7. VAŠE PRÁVA

V súlade s GDPR máte nasledovné práva:

7.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.

7.2 Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

7.4 Právo na obmedzenie

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.

7.5 Právo na prenosnosť

Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.

7.6 Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu.

8. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Bezpečné zálohovanie a úložisko

9. COOKIES A SLEDOVACIE TECHNOLÓGIE

Naša webstránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.

10. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD

Tieto zásady môžeme aktualizovať na základe zmien v našich službách alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať vopred.

11. KONTAKT

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov aleb uplatnenie vašich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webstránke.